Risco de Incêndio
INEM e SNS
Aqui estão as informações úteis sobre o funcionamento do INEM e do SNS:
1. Quando ligar 112 (Emergência INEM)
Ligue o 112 (gratuito, 24h) quando houver risco de vida iminente ou situações graves, tais como:
- Acidentes com feridos graves.
- Suspeita de AVC (boca ao lado, falta de força num braço, dificuldade na fala).
- Dor no peito/suspeita de enfarte.
- Dificuldade em respirar/asfixia.
- Inconsciência ou desmaio.
- Hemorragias graves.
O que acontece após ligar?
A chamada é atendida pela PSP/GNR e, se médica, transferida para o CODU (Centro de Orientação de Doentes Urgentes) do INEM. Técnicos de emergência avaliam a situação e enviam os meios adequados (ambulâncias, motos de emergência, Viatura Médica de Emergência e Reanimação – VMER, ou helicóptero).
Informações a fornecer ao 112/CODU:
- Onde é a emergência (morada exata/localização).
- O que aconteceu (doença ou acidente).
- Quantas vítimas e estado delas (idade, respira, está consciente).
- Quem está a ligar (número de telefone).
- Nota: Nunca desligue a chamada até que o operador o autorize.
2. Quando ligar 808 24 24 24 (SNS 24)
Ligue para o 808 24 24 24 para situações de doença aguda que não colocam a vida em risco imediato, mas que necessitam de aconselhamento ou encaminhamento:
Direção Executiva do SNS +2- Febre, sintomas de gripe.
- Dores de estômago ou diarreia.
- Pequenos cortes ou queimaduras.
- Dúvidas sobre medicamentos ou saúde.
- Para saber qual o serviço de urgência ou centro de saúde mais adequado.
SNS24
Vantagens do SNS 24: Evita a sobrecarga dos hospitais e permite o agendamento de consultas em Centros de Saúde (se o doente for triado para lá).
Direção Executiva do SNS3. Diferenças Importantes
| Situação | Número a Ligar | Meio de Resposta |
|---|---|---|
| Emergência (Vida em Risco) | 112 | Ambulância, VMER, CODU |
| Urgência (Doença Aguda) | 808 24 24 24 | Triagem, Aconselhamento, Consulta |
4. Meios de Socorro do INEM (Portugal Continental)
- CODU: Centros de Orientação de Doentes Urgentes (onde se realiza a triagem).
- AEM (Ambulâncias de Emergência Médica): Tripuladas por dois técnicos de emergência pré-hospitalar (TEPH).
- ASIV (Ambulância de Suporte Imediato de Vida): Ambulâncias com enfermeiro e técnico, operadas com os Bombeiros ou Cruz Vermelha.
- VMER: Viatura Médica de Emergência e Reanimação (Médico + Enfermeiro).
- Helicópteros de Emergência: Para transporte rápido em casos críticos.
5. Dicas Extras
- Ligue antes, salve vidas: Em caso de dúvida, ligue 808 24 24 24 antes de se deslocar a uma urgência.
- Ambulâncias não são táxis: O uso indevido do 112 pode impedir o socorro a quem realmente precisa.
- App SNS 24: Utilize a aplicação para encontrar o ponto de saúde mais próximo.
- O 112 funciona em toda a UE: Gratuito e disponível em qualquer país da União Europeia.
